圆盘耙
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一.全国性在线客户服务支持中心 (呼叫中心)CALL-CENTER
客服中心电话:0516-85761111(16小时服务:早:6:30至晚:10:30)
传 真:0516-85756395
网 址:http://www.xzkaicheng.com
电子信箱:service@xzkaicheng.com
邮编:221000
地址:江苏省徐州市矿山路45号

二.客户培训
我们的培训包括内部培训、代理服务公司培训、用户技术培训:

三.产品、技术咨询 (技术咨询电话:0516-85761111, 专家组服务)
我们将设立产品、技术服务专家组,为用户提供产品介绍,回答用户的技术问题。

四. 用户走访服务

经过一段时间服务之后,我们要对用户的应用水准,对服务的要求,进行必要的量化,以改善我们的工作。我们也将针对用户业务发展 的情况,为用户提出新的建议。我们将邀请我们的一些客户,参与我们的新产品开发和测试工作.为此我们将建立用户走访制度,为用户提供更方便的沟通渠道。

五、赢时服务
时间就是金钱.我们的服务在为用户创造效益,,形成完善的服务网络。建立拥有维修服务工程师的服务队伍,热线电话,计算机辅助管理系统使服务信息处理程序化,保证"24小时答复用户,48小时派出人员",为用户赢得时间、创造效益。

服务中心:尊重客户,理解客户坚持提供超越客户期望的产品与服务,做客户们永远的伙伴。


圆盘犁

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